GARANTIA LEGAL
Todas las reparaciones o instalaciones están garantizadas por tres meses o 2.000 kilómetros (excepto vehículos industriales en que el plazo será de quince días), en las condiciones especificadas en el artículo 16 del Real Decreto 1457/1986, de 10 de Enero o en la normativa de aplicación en cada CCAA.
El garante de las piezas instaladas será de personas física o jurídica titular de LUCAS ALAMO RUIZ Y OTRO C.B. cuyos datos figuran al final de este documento. Este establecimiento responde de las faltas de conformidad de las piezas nuevas instaladas montadas en vehículos de consumidores que se manifiesten en un plazo de dos años desde su entrega y/o montaje.
La garantía se entiende total, incluyendo mano de obra, piezas sustituidas, servicio de grúa, desplazamiento de operarios e impuestos, y su cumplimiento se realizará sin que quepa postergación.
La garantía del servicio a que se refiere esta factura será total y comprenderá mano de obra, piezas sustituidas, servicio de grúa, desplazamiento de operarios e impuestos, cargos o gravámenes que le sean aplicables, y su cumplimiento se realizará sin que quepa postergación.
La manipulación por terceros de las piezas garantizadas puede invalidar la garantía.
Averiado el automóvil en garantía, deberá el cliente ponerse en contacto con el taller garante, para que proceda al cumplimiento de la garantía directamente o a través de terceros. A tales efectos, el aviso se realizará mediante cualquier medio que permita tener constancia de su recepción por el taller garante.
Producida una avería durante el período de garantía en la parte o partes reparadas, el taller garante, previa comunicación del usuario, deberá reparar gratuitamente dicha avería.
Si el taller garante no contestase a su requerimiento o se negase al cumplimiento de sus obligaciones, podrá el cliente realizar la reparación en cualquier otro establecimiento de entre los que se encuentran más próximos, quedando el garante obligado al pago de la factura frente al cliente o usuario.
EXCEPCIONES A LA GARANTIA
La presente garantía no cubrirá el desgaste de las piezas instaladas, salvo que éste sea anómalo o inusual. La garantía no cubrirá los deterioros cuando provengan de un uso anormal, en competición automovilística o como producto de un choque o accidente.
OTRAS CONDICIONES
ACCESORIOS / COMBUSTIBLES
El alcance de nuestra responsabilidad se limita a los accesorios o aparatos que estén fijos en el momento de la entrega del vehículo, sin hacerse extensible a otros objetos ni a la cantidad de combustible.
GASTOS DE ESTANCIA
Se devengarán gastos de estancia cuando confeccionado el presupuesto o reparado el vehículo, y puesto en conocimiento del usuario este hecho, no proceda dicho usuario al pronunciamiento sobre la aceptación o no del presupuesto o a la retirada del vehículo en el plazo de tres días hábiles. La tarifa por este concepto estará expuesta al público conforme a lo establecido por la legislación vigente. La presente garantía no afectará a los derechos legales del consumidor y usuario ante la falta de conformidad de los productos con el contrato. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, le comunicamos que sus datos serán incluidos en un fichero automatizado cuyo responsable es URKAMENDI MOTOR y cuya finalidad consiste en realizar, a través de medios propios o de terceros, entrevistas de control de calidad, prestar servicios de asistencia técnica, jurídica o asistencia en viaje y enviar información sobre nuevos productos y promociones. Dicha Ley le ofrece el derecho de oposición, rectificación, cancelación o acceso a su datos incluidos en nuestro fichero, para lo cual puede dirigirse a LUCAS ALAMO RUIZ Y OTRO C.B. Ernio Bidea 45 Zizurkil 20159 Guipuzcoa- Camino Asteasu.
